Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว
Effective Date / วันที่มีผลบังคับใช้: January 30, 2026 / 30 มกราคม 2569
1. Introduction / บทนำ
Bookd Capital, Inc. ("we", "us", "our"), a Delaware Corporation, operates TapShop
("the Service"). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and
safeguard your information when you use our mobile marketplace application and website.
Bookd Capital, Inc. ("เรา", "ของเรา") บริษัทที่จดทะเบียนในรัฐเดลาแวร์ เป็นผู้ให้บริการ TapShop
("บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านเมื่อใช้แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของเรา
2. Information We Collect / ข้อมูลที่เรารวบรวม
📱 Personal Information
- Phone number (required for authentication via OTP)
- Name/Nickname (for shop display and orders)
- Delivery address(es) (for order fulfillment)
- Shop information (name, bio, schedule - for sellers)
💳 Transaction Data
- Order history and details
- Payment confirmations (we do not store card numbers)
- Delivery information and addresses
📊 Usage Data
- Device information and browser type
- IP address and location data (for delivery calculation)
- App usage patterns and preferences
3. How We Use Your Information / วิธีการใช้ข้อมูลของท่าน
We use collected information to:
- ✅ Provide, maintain, and improve our Service
- ✅ Process transactions and send related notifications
- ✅ Verify your identity via SMS OTP
- ✅ Arrange and track deliveries
- ✅ Communicate with you about orders and account updates
- ✅ Respond to your inquiries and provide customer support
- ✅ Comply with legal obligations
4. SMS Communications / การสื่อสารทาง SMS
🔒 Mobile Information Privacy / ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมือถือ
No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing
or promotional purposes.
ข้อมูลมือถือจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกหรือบริษัทในเครือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือส่งเสริมการขาย
📝 Sample Messages / ตัวอย่างข้อความ
OTP Verification:
"TapShop: Your verification code is 123456. Do not share this code with anyone."
Order Update:
"TapShop: Order #12345 confirmed! Your order from [Shop Name] is being prepared. Track at tapshop.me/order/12345"
Delivery Alert:
"TapShop: Your order is out for delivery! Driver: Somchai K. Est. arrival: 15 mins. Track live at tapshop.me/track/12345"
📵 How to Opt-Out / วิธียกเลิกการรับ SMS
- STOP: Reply STOP to any message to unsubscribe from all SMS notifications.
- HELP: Reply HELP to any message for assistance or contact support@tapshop.me
ตอบ STOP เพื่อยกเลิกการรับ SMS ทั้งหมด หรือตอบ HELP เพื่อขอความช่วยเหลือ
📊 Message Frequency: Approximately 1-5 messages per transaction
💰 Message and Data Rates: Standard messaging rates may apply based on your mobile carrier plan
5. Third-Party Service Providers / ผู้ให้บริการบุคคลภายนอก
We share data with trusted third parties who assist in operating our Service:
Supabase
Cloud database and backend services
Firebase
Phone authentication (OTP)
Twilio
SMS delivery for notifications
Lalamove
Same-day delivery logistics
⚠️ These providers may access your data only to perform specific tasks on our behalf
and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.
6. Data Retention / การเก็บรักษาข้อมูล
We retain your personal information for as long as your account is active or as needed
to provide services. We may retain certain data for legitimate business purposes or as
required by law.
- Order history: 7 years (for tax and legal compliance)
- Account data: Until account deletion requested
- Usage logs: 90 days
7. Your Rights / สิทธิ์ของท่าน
You have the right to:
- 🔍 Access your personal data that we hold
- ✏️ Request correction of inaccurate data
- 🗑️ Request deletion of your data (where legally permissible)
- 📥 Receive a copy of your data in a portable format
- 🚫 Opt-out of SMS communications at any time
- ❌ Withdraw consent for data processing
To exercise these rights, contact us at privacy@tapshop.me
8. Data Security / ความปลอดภัยของข้อมูล
We implement industry-standard security measures to protect your data:
- 🔒 All data transmission encrypted via HTTPS/TLS
- 🗄️ Data stored in secure, access-controlled environments
- 🔐 One-time passwords (OTP) for authentication
- 👤 Role-based access controls for our team
- 🔄 Regular security audits and updates
9. Children's Privacy / ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
TapShop is not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect
personal information from children. If you believe we have collected data from a minor,
please contact us immediately.
10. Changes to This Policy / การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
We may update this Privacy Policy periodically. We will notify you of significant changes
via SMS or in-app notification. Your continued use of the Service after changes indicates
acceptance of the updated policy.
11. Contact Us / ติดต่อเรา
For privacy-related inquiries: